Buscamos un(a) Residente de Calidad y Postventas para garantizar el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad en proyectos de edificación de alto estándar, en etapas de cimentación, estructura acabados y liderar el proceso de postventas asegurando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Controlar el cumplimiento del Plan de inspección y ensayos del proyecto: identificar no conformidades, gestionar su cierre y decidir la suspensión de actividades que incumplan especificaciones técnicas.

• Verificar y aprobar listas de inspección de trabajos ejecutados por contratistas antes de su recibo.

• Revisar ensayos de materiales y protocolos de calidad de proveedores, validando su cumplimiento frente al plan de calidad.

• Realizar visitas técnicas a fábricas de proveedores/contratistas, dejando evidencia formal.

• Liderar la entrega de inmuebles a clientes y el seguimiento de pendientes hasta su cierre.

• Gestionar el proceso de postventas de principio a fin: atención de solicitudes, verificación de cobertura de garantías, coordinación con contratistas y registro en CAPTA.

Requisitos

• Ingeniero(a) Civil o Arquitecto(a).

• 8 años de experiencia general y 5 años de experiencia específica en control de calidad / control de obras.

• Conocimiento de NSR-10 y competencias BIM.

• Deseable experiencia en gestión de postventas.